Relation client

Ce document est un modèle d'attestation de participation à un atelier au sein d'une association à compléter par les particularités de la participation et par vos objectifs. Ce modèle type de document contient tous les éléments nécessaires à la rédaction d'une attestation de participation complète.

Un formulaire prérempli permettant de détailler l’accident, les dommages subis et les preuves à fournir pour appuyer une demande d’indemnisation pour produit défectueux.

Modèle de lettre type afin d'informer les clients de la fermeture de l'entreprise pour cause de travaux.

Modèle type de lettre de confirmation de réserves à un transporteur à la suite d'une livraison. Ce modèle complet à télécharger est modifiable et personnalisable.

Le présent document à télécharger est un modèle type de lettre de réponse à un client qui a demandé un remboursement après un achat à distance. Cette lettre nécessite un formalisme spécifique notamment du fait qu'il est important de rester diplomate et conciliant avec les acheteurs.

Facilitez votre demande en utilisant ce modèle pour signaler un article défectueux. Il vous aide à décrire le problème clairement et à fournir les informations nécessaires pour un traitement rapide.

Ce document modifiable et personnalisable permet à un vendeur de répondre à un client mécontent dû à un retard de livraison de sa commande. Le vendeur se doit de lui répondre, que ce soit par mail ou par courrier.